Kundenportale, B2B-Portale, Partner-Portale – Support-Anfragen reduzieren und Kundenzufriedenheit steigern. Ab 12.000€.
Portale sind geschützte Bereiche für Kunden, Partner oder Mitarbeiter – 24/7 erreichbar. Kunden finden selbst Antworten, laden Dokumente herunter, verfolgen Aufträge. Das reduziert Support-Anfragen um 30-60% und steigert die Kundenzufriedenheit.
Rollen, Rechte, Self-Service
Upload, Download, Versionen
E-Mail & Push Notifications
2FA, SSO, DSGVO-konform
Sichere Accounts mit Rollen, Rechten und Self-Service Registrierung
Upload, Download, Versionierung – alle Dokumente an einem Ort
E-Mail und Push Notifications bei wichtigen Ereignissen
2FA, SSO, Audit Logs, DSGVO-konform
Vom Kundenportal zum Enterprise B2B-Portal
Self-Service für Endkunden: Account-Verwaltung, Aufträge, Support-Tickets.
Komplettes B2B-Portal mit Bestellungen, Dokumenten, individuellen Preisen.
Partner-Management mit Onboarding, Dokumentenaustausch, Provisionen.
Ticket-System, Wissensdatenbank, FAQ – Support-Anfragen reduzieren.
Von der Anforderung zum produktiven Portal
Welche Prozesse sollen digitalisiert werden? Welche Nutzergruppen gibt es? Integration-Anforderungen.
User Flows, Wireframes und UI-Design – optimiert für Ihre Nutzer.
Authentifizierung, Benutzerrollen, Dashboard und Kern-Features.
Anbindung an ERP, CRM und andere Systeme – Datensynchronisation einrichten.
User-Schulung, Go-Live, Monitoring und Support in der Einführungsphase.
Lassen Sie uns besprechen, welches Portal Ihre Prozesse vereinfachen kann – kostenloses Erstgespräch mit ROI-Abschätzung.
Kostenloses Erstgespräch