Chatbot Experte

Intelligente Chatbots mit ChatGPT

Custom AI-Chatbots für Kundenservice, Sales und interne Prozesse. Powered by GPT-4, trainiert auf Ihre Daten. 24/7 verfügbar, DSGVO-konform und messbar erfolgreich.

Moderne Chatbots – mehr als FAQ-Automaten

Mit GPT-4 und Claude sind Chatbots endlich intelligent genug, um echten Mehrwert zu liefern. Sie verstehen natürliche Sprache, können komplexe Fragen beantworten und lernen aus Ihren Dokumenten.

Unsere Chatbots sind keine starren Entscheidungsbäume, sondern flexible Assistenten, die sich wie echte Mitarbeiter verhalten. Sie können Ihre FAQs durchsuchen, Bestellungen nachschlagen, Termine buchen und bei Bedarf nahtlos an Ihr Team übergeben.

Mit RAG-Technologie (Retrieval Augmented Generation) wird der Bot zum Experten für Ihr Unternehmen. Er kennt Ihre Produkte, Preise, AGBs und Prozesse – und gibt immer die richtige Antwort.

Warum ein Chatbot für Ihr Unternehmen?

Vorteile eines intelligenten AI-Chatbots

24/7 Verfügbarkeit

Ihr Chatbot antwortet rund um die Uhr, auch nachts und am Wochenende. Kunden erhalten sofort Hilfe, ohne auf Bürozeiten zu warten.

Konsistente Qualität

Jeder Kunde erhält dieselbe hohe Antwortqualität. Keine schlechten Tage, keine Wissenslücken. Der Bot kennt alle Ihre Produkte und Prozesse.

Entlastung für Ihr Team

Repetitive Fragen werden automatisch beantwortet. Ihre Mitarbeiter können sich auf komplexe Anliegen konzentrieren, die echten Mehrwert schaffen.

Skalierbar ohne Grenzen

Ob 10 oder 10.000 gleichzeitige Gespräche – der Bot skaliert mit Ihrem Wachstum. Keine Warteschlangen, keine überlasteten Leitungen.

Chatbot-Typen & Preise

Der richtige Chatbot für Ihren Use Case

2-4 Wochen
Ab 4.900€

Kundenservice-Bot

Automatisierter First-Level-Support mit Handoff zu Mitarbeitern. FAQ-Beantwortung, Bestellstatus, Account-Fragen.

FAQ-BotSupport-WidgetTicket-Erstellung
3-5 Wochen
Ab 9.500€

Dokumenten-Bot (RAG)

Chatbot der Ihre Handbücher, FAQs und Produktdaten durchsucht. Antworten basierend auf Ihrem Wissen.

ProduktberatungWissensdatenbankOnboarding-Bot
3-5 Wochen
Ab 7.500€

Sales & Lead-Bot

Leadgenerierung und Produktberatung. Qualifiziert Interessenten und bucht Termine direkt im Kalender.

Lead CaptureProduktfinderTermin-Booking
3-6 Wochen
Ab 8.500€

Internal Bot

Wissensmanagement für Ihre Mitarbeiter. HR-Fragen, IT-Support, Prozess-Dokumentation auf Knopfdruck.

HR-BotIT-HelpdeskOnboarding-Assistent

Features & Funktionen

GPT-4 / Claude Integration
RAG mit eigenen Dokumenten
Multi-Channel (Web, WhatsApp, Slack)
Human Handoff zu Mitarbeitern
Analytics & Reporting Dashboard
DSGVO-konform & EU-Hosting
Marken-Anpassung & Custom UI
CRM & Ticketsystem Integration

So arbeiten wir

Von der Idee zum produktionsreifen Chatbot

1

Anforderungen & Scope

1-2 Tage

Welche Fragen soll der Bot beantworten? Welche Dokumente nutzen? Welche Kanäle? Welche Integrationen? Wir definieren den Scope gemeinsam.

2

Prototyp & Validierung

3-5 Tage

Schneller Prototyp mit Ihren ersten Dokumenten. Sie können den Bot testen und Feedback geben, bevor wir weitermachen.

3

Entwicklung & Training

Je nach Scope

Vollständige Implementierung mit allen Dokumenten, Prompt-Engineering, Handoff-Logic und UI-Anpassungen.

4

Integration & Testing

3-5 Tage

Website-Integration, Styling an Ihre Marke, Handoff-Workflows, Analytics-Setup. Umfassende Tests mit echten Szenarien.

5

Launch & Optimierung

1-2 Tage

Go-Live mit Monitoring. Wir analysieren die ersten Gespräche und optimieren Prompts und Antworten. 30 Tage Support inklusive.

Häufige Fragen zur Chatbot-Entwicklung

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